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        智能化酒店的概念及其發展背景

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        智能化酒店的概念及其發展背景

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          什么是智能化酒店呢,智能化酒店的發展背景是怎樣的?

          智能化酒店的概念

          智能化酒店是以計算機智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網絡技術為核心的信息網絡時代技術,在此技術支持下,酒店將更加強調對客人的“個性化服務”、“信息化服務”。在進入信息時代的今天,人們越來越看重工作效率,即使出發在外也可以通過互聯網進行工作安排、收發Email和商務交流,無線網絡技術的飛速發展,為時下中高檔星級酒店在信息時代重新打造自我形象帶來新的亮點,是否裝備先進的網絡設施已經成為酒店服務水平的標志,同時為信息化建設在酒店業的發展和眼務帶前所未有的機遇和挑戰。 此外,智能化技術還會給酒店帶來經營管理方式的巨大變革,比如采用網絡營銷與連鎖經營,采用智能采購與管理系統等等。

          

        智能化酒店的概念及其發展背景

         

          但是,“智能化酒店”作為一個集合概念,其內涵不是一次形成的,而是智能技術不斷發展,滲透到酒店領域,漸漸形成了一個較完整的技術體系,才逐步形成了“智能化酒店”這一集合概念。此外,智能化酒店相對而言還是一個新型領域,其內涵還處在不斷發展和逐漸成熟的階段。

          智能化酒店的發展背景

          全球經濟一體化的進程使得酒店客源更加豐富多樣,也讓酒店面臨著日趨激烈的競爭環境和不斷攀升的客戶期望,尤其在信息化時代的21世紀,面對信息極度膨脹的今天,酒店必須用新的“法寶”來增強核心競爭力。智能化管理已成為中國酒店業提高管理水平,獲得競爭優勢的重要手段。

          

        智能化酒店的概念及其發展背景

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