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        淺談智能化酒店發展的幾個階段

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        淺談智能化酒店發展的幾個階段

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        智慧百科
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          在中國飯店業轉型升級的關鍵時期,對于智能化技術的運用,業者應以更為理性而科學的視角,在充分發揮科技力量的同時,賦予行業更為深刻與強大的內在動力。那么智能化酒店是怎么一步步發展的呢?

          

        淺談智能化酒店發展的幾個階段

         

          飯店智能化發展的四個階段

          第一階段,飯店管理軟件初始階段(1995年—2004年)。這一階段處于中國窄帶互聯網時期,以新浪、搜狐、網易等門戶為代表,以搜索為主要功能,國人初識計算機與互聯網。在此背景下,與飯店應用相關的軟件技術逐漸得到行業認可,管理軟件、電子門卡等相關技術進入飯店行業。

          第二階段,飯店管理模塊運用階段(2005年—2010年)。這一階段中國互聯網發展進入寬帶時期,ADSL寬帶入戶直接促進了互聯網的繁榮。騰訊、百度、阿里三大公司崛起,通信、搜索、游戲、社交、電商、視頻等應用爆發。在此階段,飯店管理模塊的開發和覆蓋面逐步拓寬,行業運用也更為平?;?。

          第三階段,飯店管理系統升級發展階段(2011年—2014年)。這一時期,互聯網進入移動互聯網時代,蘋果模式、4G等帶動移動互聯網發展用戶和互聯網公司加速向移動端轉移,互聯網使用頻率和時間再次提升。飯店業的智能化技術運用步伐隨之加快,且不僅用在前臺的經營業務,更逐漸向后勤保障系統和樓宇自動化系統發展,同時開始將飯店內部網絡和互聯網連接,嘗試管理的智能化升級。

          第四階段,飯店智能化形成熱點階段(從2015年開始)?!盎ヂ摼W+”概念的提出,帶來了智能終端、企業經營、生活服務和人際關系的變化,逐漸開始影響人們的生活。由于在這一階段,飯店行業正面臨前所未有的經營困難和轉型升級的巨大壓力,因而業者對“互聯網+”的理解具有顯著的時空特點。

          所以,許多經營者也寄希望于智能化,希望以機器人替代員工的服務,從而實現降低人力成本的目的。這一階段,在智能酒店、智慧酒店等旗幟下,智能化技術、機器人運用等成為飯店行業的熱潮。

          

        淺談智能化酒店發展的幾個階段

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